REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.alladyn.czest.pl/sklep
INFORMACJE OGÓLNE
1. Właścicielem sklepu internetowego www.alladyn.czest.pl/sklep jest firma " Alladyn " siedzibą
w Częstochowie, ul. Pankiewicza 9
NIP 573-020-07-54, Ewid. Prezydent M. Cz-wy nr.:81307
2.Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet
oraz w odziale firmy przy ul.Rynek Wieluński 23 , 42-200 Częstochowa.
ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę internetową sklepu www.alladyn.czest.pl/sklep
telefonicznie, e-mail - alladyn@alladyn.czest.pl bądź w oddziale firmy " Alladyn "
2. Za złożenie zamówienia uważamy wskazanie zamawianych towarów,
sprecyzowanie formy płatności oraz dostawy.
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją wszystkich punktów niniejszego regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia na wskazany przez klienta adres e-mail wysyłany jest
e-mail z treścią zamówienia i linkiem, którego kliknięcie powoduje potwierdzenie zamówienia.
4. W przypadku wybrania formy płatności "za pobraniem" procedura
realizacji zamówienia zostaje uruchomiona w godzinach 8-16 w dni robocze.
5. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Cena widniejąca przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
6. Gdy do zamówienia ma zostać wystawiona faktura VAT,
zamawiający jest zobowiązany do zaznaczenia odpowiedniej opcji w trakcie składania zamówienia oraz,
w przypadku podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą lub instytucji,
do podania w formularzu numeru NIP.
7. Zakupione towary są dostarczane tylko pod wskazany w formularzu zamówienia adres.
Ewentualna zmiana adresu dostawy możliwa jest wyłącznie przed wysyłką towaru do zamawiającego.
W celu zmiany adresu należy przesłać do sklepu e-mail z odpowiednią informacją.
8. Zamawiający jest zobowiązany do odebrania przesyłki.
9.Wysłany towar do momentu wpłaty pełnej należności za niego jest własnością sklepu.
10. Wszystkich klientów obowiązują rabaty:
- 300-500pln - 3%
- 500,01-1000pln - 5%
- 1000,01- 2000pln - 7%
- 2000,01- 4000pln - 9%
Przy większych zamówieniach rabat do uzgodnienia indywidualnie.
11. Informacje o cenie wraz z opłatami dodatkowymi za dostarczenie towaru lub usługi
następują na żądanie kupującego.
12. Sklep przy porozumiewaniu z klientem stosuje normalnie obowiązujące taryfy.
13. Zamówienia w sklepie intrnetowym można składać 24 godz. na dobę, przez cały rok.
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12,00 , oraz w soboty , niedziele i święta,
rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
14.Firma Alladyn zastrzega sobie prawo, do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
15. Po uiszczeniu opłat, Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki, w obecności dostarczyciela.
CZAS REALIZACJI I DOSTAWY ZAMÓWIENIA
1. Kupujący informowani są o każdej zmianie statusu zamówienia pocztą elektroniczną
na podany podczas zamawiania lub rejestracji adres e-mail.
2. Realizacja zamówienia trwa przeciętnie 2 dni . Do tego należy doliczyć 1-2 dni,
które firma transportowa potrzebuje na dostarczenie przesyłki do adresata.
3. Podane terminy są orientacyjne.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zaniedbaniem firmy transportowej.
4. W przypadku niedostępności któregokolwiek z zamawianych towarów,
klient jest o tym fakcie informowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty internetowej.
W takiej sytuacji kupujący może anulować zamówienie.
FORMY PŁATNOŚCI
1.Stosowane formy płatności to:
a. płatność u kuriera przy odbiorze przesyłki "za pobraniem"
b. płatność przelewem na konto firmy: PKO BP 21 1020 1664 0000 3702 0190 2584
c. gotówką przy odbiorze towaru w odziale firmy
ZWROTY
1. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności
za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.),
klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni
od daty dostarczenia przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy towar:
a. nie nosi śladów użytkowania,
b. towar sprzedawany na nośnikach znajduje się w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu,
c. nie był kopiowany,
d. nie posiada zniszczeń.
3. Sklep nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
4. Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć otrzymany paragon lub fakturę VAT.
5. Sklep zwróci kupującemu kwotę równą cenie produktu i kosztów wyszczególnionych na fakturze.
Zwrot nastąpi przelewem na konto wskazane przez kupującego,
w przeciągu pięciu dni od otrzymania przesyłki.
REKLAMACJE
1. Reklamacje można składać telefonicznie na nr.tel 0 722 383 111
pocztą elektroniczną na e-mail: alladyn@alladyn.czest.pl
lub listownie na adres: ul. Pankiewicza 9 , 42-200 Częstochowa
2.Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu,
będą rozpatrywane tylko w momęcie odbioru towaru w obecności spedytora .
Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji , będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
3. Jeżeli sprzedawca , który otrzymał od kupującego żądanie reklamacyjne
nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się,
że uznał je za uzasadnione.
WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Sklep www.alladyn.czest.pl/sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia
z przyczyn od niego niezależnych np. wadliwego działania sieci Internet.
2. Sklep www.alladyn.czest.pl/sklep nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia złożone przez
osoby trzecie wykorzystujące adres e-mail oraz hasło użytkownika naszego serwisu.
3. Jeżeli sklep www.alladyn.czest.pl/sklep nie może spełnić świadczenia z tego powodu,
że przedmiot świadczenia nie jest dostępny, powinien niezwłocznie,
najpóżniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy,
zawiadomić o tym konsumenta i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Sklep www.alladyn.czest.pl/sklep gwarantuje swoim kontrahentom ochronę danych osobowych
zgodnie z obowiązującym prawem tj. zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r.
o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883).
Dane zamawiającego wykorzystywane będą wyłącznie w celu realizacji zamówień
oraz - w przypadku zamówienia subskrypcji - przesyłania materiałów reklamowych
i nie zostaną przekazane osobom trzecim ani firmom.
Sposób ich przechowywania będzie uniemożliwiał dostęp do nich osobom niepowołanym.
2. Każdy kontrahent ma prawo do wglądu i korekty swoich danych.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie
obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego lub ustawy z dnia 02.03.2000
o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności
za szkodę wyrządzoną za produkt niebezpieczny (DZ.U.nr.22 poz.271)
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania wszelkich sporów, jest sąd właściwy dla siedziby firmy "Alladyn"
|
|